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在记者要求下，罗先生再次拨通了10086客服热线，询问客服“我能收到未来的短信吗？”对方表示，现在时间都是按照网络统一计算的，理论上肯定不可能收到未来的短信，并建议去营业厅打印详单。“这种事情我从来没有遇到过，相信您之前也没遇到过。”客服说。

然而，微软此前的努力仅限于EdgeHTML。得益于Android设备的普及和PC与Mac端Chrome浏览器的兴起，Chrome目前可以说是所有设备上最流行的浏览器。网页开发者们也无不青睐Chrome，使用其渲染引擎来优化他们的网站。谷歌也在开发仅适用于Chrome的网页服务，因为任何新兴的网页技术总会第一时间应用到Chrome上。

接盘方深圳前海浩程文化传媒有限公司（下称“前海浩程”）的注册地址和齐采科技一样，注册资本也是1000万元。天眼查显示，前海浩程参保人员3人。其经营范围和齐采科技完全不搭，一家文化传媒公司高价收购亏损累累资不抵债的一家办公服务公司，到底看上齐采科技的哪些亮点？其收购资金来自哪里？为何齐采科技一分钱没有支付货款，其资金又流向了哪里？为何不到两年亏损这么多？

典型案例2：多名消费者反映，“双11”当天“未发货”订单，如果消费者选择退货，退款申请在11月12日0点才开通，且购物享受的优惠券、购物券不能退回。网友@阳光不锈shine吐槽道：“如果你在双11期间购买日用品，那么一定要做好被烦死的准备，但凡发生退货将是炼狱般的折磨，他们的逻辑是，当天不让退款，你会重新再下一单，等到可以操作退款的时候已经发货了，让你拒收，可一个订单都分成若干包裹，你又分辨不出哪个是退的哪个是新订单，导致你会拒收错，折腾半天后你也累了乏了，客服一个也找不到，最后只能全单接受。”

四是直播带货引争议，“虚假宣传”上热搜。监测期内，共收集促销宣传负面信息137940条。从日趋势图上看，负面信息在11月11日达到信息高峰，为16209条。主要涉及直播带货欺骗消费者、商家宣传与实际不符、欺诈、有价无货等问题。典型案例：网友@蛋蛋微博丶发文《一个网红带货主播欺骗消费者》，质疑某快手主播：破坏快手绿色直播平台环境；三无和劣质产品欺骗消费者；虚假宣传产品，夸大不实功效；虚假广告欺骗消费者，售后和权益没有保障；污蔑国内化妆品里有铅和汞；抨击国产产品等。这篇微博被网友广泛评论和转发，与该事件相关的信息在监测期内有1345条。

摄影：邓攀在过去7个月的整合过程中，阿里先是将口碑扶正。口碑不仅是C端消费者的内容社区，也是帮助B端商家实现数字化管理的重要产品。比如2019年4月份，口碑预定功能推出，被阿里本地生活团队内部人评论为“阿里商业操作系统一大步，重要性怎么强调都不为过。”口碑预定功能让消费者，提前线上选餐和错峰进店消费，也让餐饮商家从预订到点餐实现在线化，再通过数据算法，为门店运营降本增效，实现传统餐饮行业的数字化。